Jabatan Kesihatan Negeri Sabah - Kota Kinabalu

Pengenalan kepada Jabatan Kesihatan Awam Negeri Sabah

Jabatan Kesihatan Awam Negeri Sabah terletak di Kota Kinabalu dan memainkan peranan penting dalam memastikan kesejahteraan masyarakat. Dengan pelbagai perkhidmatan yang ditawarkan, jabatan ini harus lebih memperhatikan aspek kebolehaksesan bagi semua pengguna termasuk mereka yang memerlukan kemudahan tambahan, seperti pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda dan tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda.

Kebolehaksesan di Jabatan Kesihatan Awam

Kebolehaksesan adalah faktor penting dalam memberikan perkhidmatan kesihatan yang inklusif. Jabatan Kesihatan Awam perlu memastikan bahawa semua premisnya termasuk klinik kesihatan memiliki pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda untuk memudahkan individu dengan mobiliti terhad. Ini termasuk menyediakan kemudahan seperti laluan yang rata dan tempat letak kereta khusus.

Maklum Balas daripada Pengguna

Walaupun Jabatan Kesihatan Awam berusaha memberikan perkhidmatan terbaik, terdapat beberapa maklum balas negatif dari pengguna: 1. Perkhidmatan Pelanggan yang Tidak Memuaskan: Banyak pengguna melaporkan bahawa mereka mengalami sikap kurang mesra daripada kakitangan yang bertugas. Sebagai contoh, salah seorang pelanggan mengungkapkan rasa kecewa kerana servis yang perlahan dan sikap biadap yang diterima semasa membuat panggilan untuk membuat temujanji swab test. 2. Isu Semasa Swab Test: Terdapat aduan tentang cara pengendalian ujian swab COVID-19 yang tidak profesional, di mana terdapat pengumpulan rakyat di rumah seorang individu tanpa izin. Kejadian ini menunjukkan perlunya penambahbaikan dalam proses pelaksanaan ujian bagi mengelakkan ketidakpuasan hati orang ramai. 3. Kelewatan dalam Perkhidmatan: Pengalaman menunggu terlalu lama di hospital juga semakin menjadi isu. Pengguna melaporkan ada yang menunggu dari jam 8.00 pagi hingga 3.00 petang untuk mendapatkan layanan, yang jelas menunjukkan perlunya penambahbaikan dalam pengurusan waktu.

Kesimpulan

Jabatan Kesihatan Awam Negeri Sabah harus mengambil perhatian serius terhadap maklum balas yang diberikan oleh masyarakat. Penekanan terhadap kebolehaksesan, peningkatan dalam perkhidmatan pelanggan, serta pengendalian prosedur dengan lebih profesional adalah langkah-langkah yang perlu diambil bagi memastikan setiap lapisan masyarakat mendapat akses kepada perkhidmatan kesihatan yang berkualiti.

Anda boleh hubungi kami di

Tingkat 3, Rumah Persekutuan, Jalan Mat Salleh, Peti Surat 11290, Sabah, 88590 Kota Kinabalu, Sabah - Malaysia (MY)

Telefon yang disebut Jabatan Kesihatan Awam ialah +6088-512555

Dan jika anda ingin menghantar WhatsApp, anda boleh lakukannya di +6088-512555

Kami menanti kedatangan anda pada:

Laman web ialah Jabatan Kesihatan Negeri Sabah

Jika perlu mengubah suai sebarang butiran yang anda percaya tidak betul mengenai laman ini, sila hantar mesej agar kami boleh kami akan melaras secepat mungkin. Dengan penghargaan terima kasih atas kerjasama anda.