Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Seberang Jaya
Klinik Kesihatan Seberang Jaya terletak di Butterworth, Pulau Pinang, dan merupakan salah satu Pusat Perubatan Awam yang berfungsi untuk menyediakan perkhidmatan kesihatan kepada komuniti. Dalam artikel ini, kita akan membincangkan beberapa aspek penting berkaitan klinik ini termasuk perancangan, kemudahan, dan kebolehaksesan.
Perancangan dan Kebolehaksesan
Salah satu perkara yang perlu diberi perhatian adalah perancangan ruang yang ada di klinik. Pengunjung seringkali mengadu mengenai tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda yang terhad, menyebabkan kesukaran bagi mereka yang memerlukan. Pihak klinik digalakkan untuk meningkatkan kemudahan ini agar lebih inklusif.
Pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda juga merupakan elemen penting dalam kebolehaksesan klinik. Pengunjung dengan keperluan khas harus dapat memasuki premis tanpa sebarang halangan.
Kemudahan yang Disediakan
Klinik ini menawarkan pelbagai kemudahan seperti tandas yang mesra pengguna. Namun, terdapat juga komen dari pengunjung tentang bilik air yang boleh diakses kerusi roda yang perlu dipastikan sentiasa dalam keadaan bersih dan teratur. Kakitangan klinik penting untuk memberikan layanan yang baik dan menjaga kebersihan agar semua pesakit merasa selesa.
Pengalaman Pelanggan
Walaupun klinik ini mempunyai banyak kemudahan, pengalaman pelanggan masih menjadi isu utama. Beberapa pengunjung meluahkan rasa tidak puas hati terhadap layanan kakitangan di kaunter pendaftaran, yang dianggap kurang profesional. Terdapat desakan untuk meningkatkan taraf layanan pelanggan, terutamanya bagi mereka yang tidak sihat dan memerlukan perhatian segera.
Satu maklum balas positif menyatakan bahawa doktor di klinik ini sangat ramah dan membantu, terutama ketika melakukan pemeriksaan dan merujuk pesakit ke hospital besar tanpa perlu membuat janji temu tambahan.
Kesimpulan
Klinik Kesihatan Seberang Jaya adalah Pusat Perubatan Awam yang berusaha untuk memberikan perkhidmatan kesihatan kepada masyarakat. Walaupun terdapat pelbagai kemudahan yang disediakan, masih ada ruang untuk penambahbaikan dalam aspek layanan pelanggan dan kebolehaksesan. Untuk memastikan pengalaman yang lebih baik, adalah disyorkan untuk membuat janji temu sebelum hadir ke klinik ini bagi mengelakkan kesesakan dan ketidakselesaan.
Sekiranya anda ingin menukar sebarang butiran yang anda percaya tidak tepat mengenai tapak ini, sila hantar mesej supaya kami akan membetulkan segera. Terima kasih awal-awal lagi kami hargainya.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 36 komen diterima.
Sandra Gutierrez (24/07/25, 12:02 PTG):
Kecekapan di sana lambat, doktor marah pada kami, dan kami tidak hendak melukakan hatinya. Pengawal juga sangat kurang ajar. Ini pengalaman peribadi saya semasa masuk hospital. Kecewa dengan layanan doktor di situ.
Edward Robinson (24/07/25, 9:25 PG):
Penyakit saya semakin teruk dan saya mengalami kesakitan yang tidak tertahankan. Saya telah menerima rawatan di Pusat Perubatan Awam, jururawat di kaunter depan sangat baik dan membantu. Namun, saya kecewa kerana doktor hanya bertanya beberapa soalan dan melakukan ujian darah sahaja tanpa memeriksa badan saya secara menyeluruh.
Saya telah merasakan sakit tekak yang teruk dan apabila saya pergi ke klinik swasta, doktor telah mengesahkan bahawa tekak saya mengalami bengkak yang teruk dan radang. Saya telah diberikan suntikan antibiotik untuk merawat masalah ini. Saya harap di Pusat Perubatan Awam juga memberikan perhatian yang serupa kepada pesakit-pesakit mereka.
Saya kesakitan sejak dua hari lalu dan tidak dapat tidur. Tekak saya terasa seperti digarukan dan setiap kali saya cuba menelan air liur, ia amat menyakitkan. Saya harap pihak pengurusan Pusat Perubatan Awam dapat meningkatkan tahap perkhidmatan dan penjagaan terhadap pesakit-pesakit mereka. Terima kasih.
Kelly Gomez (23/07/25, 10:18 PG):
Tempat ni memang terbaik.. cuma agak ramai pengunjung.
Frank Thomas (23/07/25, 2:54 PG):
Saya sangat kecewa dengan perkhidmatan yang diberikan di klinik demam. Mengapa ada klinik demam jika pesakit yang sebenarnya sakit dihantar pulang begitu sahaja? Jika saya benar-benar sihat, tidak adakah lebih baik saya tinggal di rumah?
Saya mengalami demam, selesema, batuk, dan dihantar pulang dari sekolah (tempat kerja). Oleh itu, saya datang ke klinik hari ini kerana masih mengalami simptom-simptom tersebut, tetapi doktor memberitahu saya bahawa saya hanya boleh mendapat slip masa, bukan sijil sakit. Serius? Adakah mereka mahu saya memandu ke tempat kerja sambil mengambil ubat yang mengantuk dan berpotensi membahayakan diri serta orang lain di jalan raya?
Jean Reyes (22/07/25, 2:54 PG):
Perlu diperbaiki lagi adab-adab dalam melayani pesakit di kaunter pendaftaran. Memang tidak perlu mesra sangat, tapi janganlah bertutur dengan kasar kepada pesakit. Harap dapat mengajar staf untuk cara-cara melayani dengan baik. Ambil perhatian ya.
Logan Alexander (18/07/25, 1:04 PG):
Hari ni pergi buat pemeriksaan kaki. Kena buat x-ray. Lepastu dirujuk ke hospital besar. Doktor tu tolong buat janji temujanji siap-siap, tak payah pergi sendiri. Terima kasih ya.
Cynthia Reyes (17/07/25, 5:59 PG):
Pengurusan di sini agak lemah. Tiada sistem barisan yang tersusun dengan baik. Mereka yang sampai awal (pukul 6.30 pagi) dibiarkan menunggu kerana yang datang lewat tergesa-gesa masuk apabila pintu dibuka pada pukul 7.30 pagi. Ini memberi kelebihan kepada mereka yang muda dan sihat, manakala individu yang lebih berumur dan kurang sihat sukar untuk bersaing. Situasi ini sungguh memilukan. Adakah ada perubahan sistem sejak tempoh PKP atau sebelum ini?
Dylan Gutierrez (16/07/25, 2:55 PTG):
Staf kaunter bayaran sangat tidak memuaskan. Mereka bercakap kasar dan suara tinggi seolah-olah ingin semua orang dengar, dan apabila kita memberitahu mereka, mereka menceritakannya kepada semua staf di sana. Tidak profesional sama sekali. Doktor yang memeriksa saya sangat baik dan mesra. Saya berharap mereka menukar orang di kaunter 3 itu. Mengganggu sungguh.
Joseph Nelson (15/07/25, 7:21 PTG):
Saya pernah mengunjungi Pusat Perubatan Awam untuk diri saya dan anak-anak saya. Doktor giginya sangat baik. Semua pemeriksaan rutin dilakukan di sini. Sungguh tempat yang baik untuk mendapatkan perkhidmatan kesihatan.
James Gutierrez (12/07/25, 4:37 PG):
Saya tak pasti sama ada orang ini seorang doktor atau hanya pekerja kaunter pendaftaran. Dia pakai baju kuning pada 17/12, agak kurang ajar. Nak daftar di MySejahtera dan nak mahu marah pun rumit haha. Macam sebelum ini, boleh saja datang sahaja tanpa perlu buat temujanji, tapi hari ini perlu guna MySejahtera untuk membuat janji. Saya gembira bahawa orang India tersebut mahu membantu, tapi apabila ibu saya datang seperti yang dilakukan sebelum ini, dia jadi emosi dan suara tinggi huhu. Kasihan sekali, anda sangat kurang ajar. Tidak kisah jika anda bekerja dalam kerajaan, tetapi mohonlah untuk memiliki sikap yang lebih baik.
Patrick Reynolds (11/07/25, 3:48 PTG):
Klinik kerajaan ini memang terbaik dan harga berpatutan. Saya pergi petang tadi dan agak teruja, jadi saya kurang sabar menunggu giliran.
Lauren Brown (11/07/25, 11:30 PG):
Doktor dan jururawat sangat mesra. Khidmat terbaik. Hanya masa menunggu sedikit panjang.
Alexander Kim (11/07/25, 12:49 PG):
Saya sangat menghargai doktor atas perkhidmatan yang sangat baik, tetapi saya dapati bahawa cara kaunter menyambut kedatangan saya agak kasar. Semoga sikap tersebut dapat diperbaiki agar lebih menghormati pesakit. Terima kasih.
Jeremy King (10/07/25, 6:20 PTG):
Orang-orang yang sangat biadap yang tidak mungkin mengambil kisah anda dan akan meminta anda berjaga di tempat lain atau merujuk anda ke tempat lain. Melainkan jika anda tunjukkan kepada mereka mengapa anda mahu mereka dirawat di sini. Servis buruk sekali.
Katherine Gutierrez (9/07/25, 7:04 PTG):
Saya merasa kesal dengan perilaku dua dokter perempuan Melayu malam ini.
Jessica Hernandez (8/07/25, 10:48 PTG):
Pusat Kesihatan Awam ini memang popular kerana perkhidmatan yang berkualiti. Itulah sebabnya banyak pesakit datang ke sini.
Lucy Peterson (1/07/25, 6:17 PTG):
Saya telah pergi untuk menjalani pemeriksaan kesihatan untuk tujuan pekerjaan dan agak terganggu kerana klinik ini lebih fokus pada pemeriksaan tambahan yang tidak diperlukan. Saya ingin memperoleh laporan kesihatan saya sahaja tetapi mereka seakan-akan membuat perkara lain. Sedikit tertekan dengan keadaan ini.
William Bennett (1/07/25, 4:52 PTG):
Dari penjaga di depan hingga layanan di dalam, memang teruk benar! Perkhidmatannya sangat kurang ajar! Mereka melayani orang tua dengan sikap yang tidak sopan sekali. Sungguh menyedihkan untuk dilihat. 👍🏻
Michael Simmons (30/06/25, 9:42 PG):
Perkhidmatan di Pusat Perubatan Awam sungguh terbaik! Mereka sangat cekap, kakitangan yang mesra dan membantu. Saya amat terkesan dengan perkhidmatan pantas mereka. Sungguh mengagumkan!
Cheryl Hall (24/06/25, 1:59 PTG):
Pada 17/12/2024, saya pergi ke hospital untuk pemeriksaan kesihatan. Saya ingin berkongsi bahawa kakitangan di kaunter no. 4 sangat kurang sopan kepada saya. Walaupun saya cuba berbicara dengan baik, dia tetap membalas dengan nada yang tidak menyenangkan. Saya harap pihak hospital dapat mengambil tindakan untuk menyelesaikan isu ini dan memperbaiki sikap kakitangan. Terima kasih.
