Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Penampang, yang terletak di Donggongon, Sabah, merupakan salah satu kemudahan kesihatan awam yang penting untuk masyarakat. Walaupun klinik ini menyediakan pelbagai jenis perkhidmatan kesihatan, terdapat beberapa isu yang sering diutarakan oleh pengunjung.
Kemudahan dan Kebolehaksesan
Klinik ini menyediakan kemudahan yang diperlukan untuk pesakit, termasuk pintu masuk dan tandas yang boleh diakses kerusi roda. Namun, ada maklum balas daripada pengunjung mengenai kekurangan bilik air yang boleh diakses kerusi roda dan tempat duduk yang mencukupi bagi mereka yang memerlukan perhatian khas, seperti ibu hamil atau golongan OKU.
Tempat Letak Kereta
Satu masalah besar yang sering dibangkitkan adalah tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda. Ramai pengunjung menyatakan bahawa mereka menghadapi kesulitan untuk mencari tempat letak kereta, terutama pada waktu puncak. Ini menyulitkan mereka, khususnya warga tua dan ibu mengandung yang terpaksa berjalan jauh untuk sampai ke pintu masuk.
Perkhidmatan dan Pengalaman Pelawat
Pengunjung sering disyorkan untuk membuat janji temu demi menghindari masa menunggu yang lama. Namun, walaupun dengan janji temu, ada yang melaporkan bahawa mereka masih perlu menunggu berjam-jam sebelum mendapatkan rawatan. Ada juga yang menginginkan peningkatan dalam cara layanan, khususnya di kaunter pendaftaran yang dilaporkan kurang mesra.
Maklumbalas Tentang Layanan
Terdapat pelbagai pendapat berkenaan layanan kakitangan di Klinik Kesihatan Penampang. Ada yang memuji dan mengucapkan terima kasih kepada doktor dan jururawat yang memberikan perkhidmatan dengan baik, tetapi terdapat juga komen negatif tentang sikap segelintir petugas yang dianggap kurang sopan dan tidak profesional.
Kesimpulan
Keseluruhannya, Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Penampang mempunyai potensi untuk menjadi lebih baik dengan beberapa penambahbaikan. Dari segi kemudahan dan kebolehaksesan, serta layanan pelanggan yang mesra, pihak pengurusan harus mengambil perhatian terhadap maklumbalas yang diberikan oleh orang ramai. Dengan langkah-langkah yang betul, Klinik Kesihatan Penampang dapat terus berkhidmat kepada masyarakat dengan lebih efektif dan efisien.
Jika perlu mengubah sebarang butiran yang anda percaya tidak tepat berkaitan dengan portal ini, kami dengan hormat meminta kemukakan mesej agar kami boleh kami akan menguruskannya seawal mungkin. Dengan penghargaan terima kasih atas kerjasama anda.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 67 komen diterima.
Jerry Ramirez (9/09/25, 9:33 PG):
Perawat yang bertudung di kaunter pendaftaran sangat sopan dan tidak perlu diminta puji. Make up mereka cantik sekali. Kemudian, perawat yang lebih tua dengan rambut pendek di Zon C, jangan anggap kamu seorang yang letih. Bodohlah kalau kamu berbunyi banyak. Saya ke sana pertama kali dan sudah serik, ramai yang tidak ramah. Lebih baik pergi ke klinik swasta walaupun mahal, yang penting layanannya bagus.
Dorothy Wright (9/09/25, 8:58 PG):
Tiada perkhidmatan yang bagus! Sungguh mengecewakan! 😡 Saya sangat kecewa dengan pengalaman saya di Pusat Perubatan Awam. Semoga pihak pengurusan dapat memperbaiki mutu perkhidmatan mereka. Sesungguhnya amat mengecewakan!
Gregory Ward (6/09/25, 11:36 PG):
Khidmat yang sangat teruk.. Doktor bagus tapi pekerja di kaunter pendaftaran sangat kasar dalam bertutur kata..
Rose Hamilton (6/09/25, 9:01 PG):
Adik penampang, telefon awak hanya untuk perkara penting kan? hampir setiap hari panggilan tak dijawab..
Russell Barnes (5/09/25, 3:35 PTG):
Wah, terima kasih atas komen bagusnya! Kami sangat gembira anda suka dengan Pusat Perubatan Awam kami. Jangan ragu untuk terus mengikuti perkembangan informasi kesehatan di blog kami ya. Terima kasih!
Kelly Gonzales (2/09/25, 12:08 PG):
Jururawat di kaunter pesakit luar sangat kasar, cara dia memandang saya sungguh kasar. Cara dia bercakap dengan saya juga sungguh kasar. Saya rasa mereka tidak layak menjadi jururawat, mereka langsung tidak mesra pesakit. Saya berharap kerajaan melantik pekerja yang berkelayakan dari segi perwatakan dan cara bekerja. Mereka betul-betul tidak profesional.
Jeffrey Morales (2/09/25, 12:07 PG):
Saya pergi ke janji temu hari ini pada pukul 11.45 pagi. Ada empat wanita di kaunter unit kesihatan primer yang semuanya asyik menonton video TikTok dalam telefon bimbit mereka! Sungguh tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan. Saya akan pertimbangkan untuk mencari tempat lain untuk lawatan seterusnya jika anda terus mengutamakan gajet anda daripada memberikan perkhidmatan yang baik kepada pelanggan. Terima kasih.
Charlotte Jordan (27/08/25, 2:35 PG):
Klinik pengurusan ini sangat lambat sekali!!!!!
Mary Bennett (27/08/25, 2:25 PG):
Perhatian pada klinik kerajaan di Penampang, harap dapat diperbaharui!
1) Sikap
2) Waktu Rehat
3) Cara layanan pelanggan
Sewaktu bertanya di kaunter pendaftaran, diminta letakkan kad pengenalan sahaja dalam kotak. Selepas itu, mendaftar di lokasi yang ditunjukkan.. pihak sana langsung tidak bertanya atau membantu pesakit. Staff turut ketawa dengan kuat di hadapan pelanggan, tidak professional!
Apakah perlu klinik tutup sepenuhnya semasa waktu rehat dan memaksa pesakit menunggu di luar selama 1-2 jam? Tidak bijak!
Gary Gutierrez (26/08/25, 11:30 PTG):
Krew sangat mesra, perkhidmatan yang cekap dan berkesan. Memang terbaik lah! 👍🏽👍🏽👍🏽 ...
Juan Davis (26/08/25, 1:03 PG):
Sangat mengharukan melihat ibu-ibu mengandung dan ibu-ibu yang membawa anak-anak, kerusi tidak mencukupi walaupun klinik ini menerima banyak pesakit. Ada yang terpaksa menunggu di depan pintu dan kaunter, ada yang terpaksa mengendong anak sambil berdiri. Harap pihak berkenaan dapat mengambil tindakan untuk memperbaiki keadaan ini.
Brandon Martin (23/08/25, 11:14 PTG):
Staff daftar memang biadap, beberapa meningkatkan suara (tak semua). KKM berharap dapat memantau staf bermasalah ini. Doktor bagus. Bab tempat letak kereta memang jadi masalah. Cari pandai-pandai/tanggung risiko sendiri ya.
Elizabeth Ramirez (21/08/25, 4:56 PTG):
Alahai, memang tidak berhemah langsung kakitangan pendaftar pesakit di kaunter hari ini. Saya hanya tanya sama ada perlu ambil nombor giliran sendiri, tetiba suara dia tinggi dan cara jawabnya begitu menyampah. Kalau malas nak kerja, lebih baik berhenti dan duduk saja di rumah daripada penat menjawab soalan orang kan? Banyak lagi orang yang benar-benar mahu bekerja di tempatmu! Ampuih.
Mark Jordan (20/08/25, 7:30 PTG):
Saya tak faham kenapa orang suka tutup-tutup kedai. Sila kemas kini sistem anda supaya orang tak pening kepala bila nak cari maklumat. Terima kasih ya!
Debra Flores (19/08/25, 10:28 PTG):
Saya baru-baru ini menghantar adik saya ke Pusat Perubatan Awam untuk pemeriksaan dan ingin berkongsi pengalaman saya. Pada hari tersebut, keramaian orang dan waktu awal pagi membuat kami terpaksa menunggu lama. Hanya seorang yang dibenarkan masuk bersama pesakit, jadi saya bersabar menunggu di ruang menunggu. Tanpa sedar, saya duduk di tempat menunggu untuk klinik demam.
Kakitangan di klinik demam menyindir saya dengan kasar kerana kesilapan itu. Saya faham kesibukan mereka tetapi sedikit kebaikan dan kesopanan pastinya akan membuat pembentangan mereka lebih menyenangkan. Meskipun begitu, pengalaman saya di Pusat Perubatan Awam tetap positif dan saya berharap agar kejadian ini menjadi pengajaran untuk semua pihak.
Lucy James (19/08/25, 7:50 PG):
Semuanya di sini memang agak perlahan..kita kena tunggu lama untuk pemeriksaan yang hanya mengambil beberapa minit sahaja....dan selepas itu tunggu beberapa jam lagi untuk mendapatkan ubat...faham juga kalau ramai orang, tapi hampir tiada orang menunggu giliran....saya pergi 5 jam awal sebelum syif kerja saya dan masih sampai ke tempat kerja lewat.
Jessica Reyes (17/08/25, 2:48 PTG):
Panggilan tak pernah dijawab. Buang masa je telefon.
Amy Rodriguez (9/08/25, 7:18 PTG):
Menunggu doktor tak ada masalah.. cuma susah cari tempat letak kereta.. Apa-apa pun, kita semua baik ni..👍...
Mia Brooks (8/08/25, 10:29 PTG):
Banyok ruang digunokan untok perkoro yang tidak perlu cam bunga untok landskap dan lopok berlumpur yang berpotensi untok dijadikon tempat letak kereta. Jika kerohoan masih belum mempunyai dohno untok membina klinik yang lebih besor maka lakukan sahojo beberapa peningkato kecil yang wajar dan tidak memerlukan kos yang tinggi tetapi mungkin memberi kesan yang ketaro kepada orang ramai. Jalon menuju ke klinik pon boleh dileborankan sedikit untuk lorong kecemasan ambulans. KKM perlu mengambil perunding Lean Six Sigma untuk tambah baik sistem penyampaian di klinik agar lebih ceko. Isteri saya yang hamil terpaksa menghabiskan sepanjang hary di klinik hanya untuk review mingguannyo. Saya baru sahojo meneliti ulasan di sini dan saya tidak boleh bersetuju lagi.
Juan Thompson (7/08/25, 2:50 PG):
Saya nampak ramai orang bergelut nak sampai pintu masuk, takkan tak ada empati sikit pun? Mereka patut ada akses senang sikit.
