Pusat Perubatan KMI Kuantan adalah salah satu hospital swasta yang terkenal di Kuantan, Pahang. Dalam artikel ini, kita akan membincangkan beberapa ciri utama yang membuatkan hospital ini menjadi pilihan ramai pesakit.
Kebolehaksesan
Hospital ini mempunyai pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda, menjadikannya mudah bagi semua lapisan masyarakat, termasuk mereka yang berkeperluan khas. Kebolehaksesan ini sangat penting dalam memberikan pengalaman yang positif kepada pesakit.
Pembayaran Mudah
Mengenai pembayaran, Pusat Perubatan KMI menawarkan pelbagai pilihan seperti kad kredit dan kad debit, serta pembayaran mudah alih NFC. Ini menjadikan proses pembayaran lebih lancar dan efisien untuk pesakit yang memerlukan rawatan.
Tempat Letak Kereta
Dari segi kemudahan, terdapat tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda, namun, beberapa pengunjung mengeluh tentang harga yang agak tinggi. Walau bagaimanapun, bagi sesetengah orang, kemudahan dan layanan baik yang diterima semasa berada di hospital ini menambah nilai kepada pengalaman keseluruhan.
Pengalaman Pesakit
Berdasarkan beberapa komen yang diterima, ramai pesakit berpuas hati dengan layanan terbaik yang disediakan oleh kakitangan hospital. Mereka menyatakan bahawa staff mesra dan sentiasa senyum, yang menjadikan suasana di hospital lebih nyaman. Walaupun ada beberapa isu mengenai waktu menunggu yang lama, perkara ini sering kali dikaitkan dengan jumlah pesakit yang ramai, sekali gus menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap KMI sebagai pusat rawatan.
Bilik Wad yang Selesa
Pesakit juga mengagumi bilik wad yang selesa seperti hotel lima bintang, serta makanan yang sedap. Para doktor pakar di KMI juga dikenali kerana penerangan yang detail dan mendalam mengenai keadaan kesihatan pesakit.
Kesimpulan
Secara keseluruhannya, Hospital Swasta Pusat Perubatan KMI Kuantan menawarkan pelbagai kemudahan dan layanan yang memuaskan. Dengan kebolehaksesan yang baik, pilihan pembayaran yang fleksibel, dan ruang yang selesa, ia merupakan pilihan yang tepat bagi mereka yang mencari perkhidmatan kesihatan berkualiti. Walaupun terdapat beberapa kekurangan, pengalaman keseluruhan banyak dipuji oleh pesakit yang pernah menerima rawatan di sini.
Jika anda perlukan mengemas kini sebarang data yang anda fikir tidak tepat berkaitan dengan laman ini, kami meminta hantar mesej supaya kami akan melaras dengan cepat. Terima kasih terlebih dahulu kami hargainya.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 36 komen diterima.
Samantha Wright (25/07/25, 12:19 PTG):
Pengalaman yang agak buruk pada tahun 2018, saya pernah disuruh pulang walaupun pesakit tidak boleh makan dan minum..sekarang pada tahun 2024, doktor jantung tidak mahu bertanggungjawab atas alasan pesakit tenat..dan kaunseling kepada keluarga sangat buruk..memberikan 2 bintang untuk doktor gastro yang baik...khidmat pelanggan semua okay dan staf ICU juga okay..tetapi sikap doktor jantung itu sahaja yang kurang memuaskan...
William Brooks (23/07/25, 6:31 PTG):
Hospital terbaik yang pernah saya kunjungi! Pelayanannya sangat baik dan ramah sekali. Saya amat puas dengan layanan ibadahnya.
Billy Powell (23/07/25, 8:42 PG):
Krew di sana sangat mesra dan sentiasa meminta maaf walaupun bukan salah mereka. Masih banyak yang boleh diperbaiki, tetapi overall kerja yang bagus.
Alan King (22/07/25, 5:38 PG):
Khidmat di kaunter pendaftaran agak perlahan.. harap pihak hospital dapat meningkatkan mutu perkhidmatan.. terima kasih
Virginia Lopez (20/07/25, 11:51 PTG):
Saya mencadangkan kepada sesiapa yang ingin masuk hospital ini untuk berfikir beberapa kali sebelum membuat keputusan. Pengalaman yang saya alami semasa membawa ibu saya ke wad memakan masa yang sangat lama, hampir 9 jam. Ibu saya terpaksa menunggu dari pukul 2 petang sehingga 11 malam sebelum dapat masuk. Kami datang dari luar Kuantan dan menghadapi kesakitan yang sama seperti di hospital kerajaan. Alasannya adalah kerana kakitangan kaunter baru sedar bahawa doktor tidak meminta x-ray & ujian darah untuk GL. Bagaimana seorang pesakit sepatutnya tahu perkara-perkara tersebut perlu ada. Setelah semua ujian selesai, semasa hendak masuk wad, barulah mereka memberitahu bahawa doktor meminta ujian Covid yang mengambil masa tambahan satu jam. Kemudian dengan mudahnya mereka berkata 'anda boleh mendaftar semula di kecemasan kerana saya sudah habis shift pada pukul 9'. Ini betul-betul membuat saya rasa marah. Kakitangan perempuan itu tetapi saya lupa untuk melihat namanya. Jadi kami terus menunggu lagi selama lebih dari 1 jam di ED.
Makanan - tidak sedap langsung. Ibu saya berkata tiada bezanya dengan hospital kerajaan.
Kebanyakan jururawat di wad hanya mesra pada malam pertama dan hari terakhir sahaja. Saya ingat namanya Syaira. Yang lain semuanya tidak mesra dan suka menutup pintu bilik dengan kuat.
Pembersih bilik juga ambil tanda pesakit dahulu sebelum membersihkan bilik, jadi tandas kotor.
Troli bag semua self service tanpa bantuan kakitangan.
Hari kedua, ayah datang melawat ibu dengan menggunakan kerusi roda. Pada waktu malam, semasa hendak balik, ada dalam 5 kakitangan pulang bekerja. Tidak seorang pun sudi membantu menekan butang lif ketika saya menolak kerusi roda keluar.
Bahkan pada hari semasa daftar keluar, masih terdapat kesalahan, MC tarikh salah (walaupun telah diingatkan berkali-kali), ubat di farmasi ada kesalahan, malah pakcik yang saya hantarkan selepas pelawat hanya asyik main telefon tanpa memandang langsung.
Satu-satunya perkara yang baik ialah Dr Rafael yang merawat ibu saya benar-benar hebat. Pembedahan beliau sepenuhnya tanpa rasa sakit dan setakat ini ibu saya memberikan 10/10.
Kesimpulannya, perkhidmatan KMC hanya 1/10. Walaupun saya pernah dirawat di hospital kerajaan yang lebih baik 10 kali ganda dari ini. Jika swasta, Gleneagles adalah yang terbaik. Saya memilih KMC kerana direkomendasikan oleh seorang kawan. Tetapi apa yang kami alami tidak seperti yang diharapkan. Itu sahaja luahan hati saya.
Linda Parker (19/07/25, 6:07 PTG):
Pindaan terbaru di hospital adalah hanya dibenarkan dua orang sahaja melawat pesakit. Jika keluarga datang dari jauh, tidak dibenarkan masuk untuk melawat, hanya dua orang sahaja yang dibenarkan. Sedikit merepek betul...
Christian Evans (19/07/25, 2:38 PG):
Saya telah melahirkan di Kuantan Medical Centre (KMC) pada 30/9/2024. Dalam proses tersebut, saya telah meminta dan diberi kebenaran untuk merakam video kenangan bersalin. Saya telah mengikut segala peraturan—tidak pernah merakam kawasan larangan, tidak mengganggu kakitangan, dan saya menjalankan semua content dengan teratur dan hormat.
Namun, malangnya, ada seorang kakitangan wanita yang bercakap secara sinis, menyinggung hati, dan merendahkan martabat saya sebagai seorang ibu. Katakata beliau disiarkan dan tersebar, mengatakan bahawa saya merakam setiap sudut hospital untuk content, sehingga hendak menangis pun harus direkam, hendak berdoa pun harus direkam terlebih dahulu. Katakata itu sepatutnya tidak keluar dari mulut seorang kakitangan hospital—terutama ketika saya baru saja melahirkan dan masih dalam proses pemulihan.
Yang paling mengecewakan, sehingga hari ini saya tidak pernah menerima sebarang permohonan maaf dari kakitangan tersebut. Tiada penjelasan, tiada usaha untuk memperbaiki keadaan. Saya benarbenar kecewa, kerana perkara ini berlaku di hospital swasta yang seharusnya menjaga emosi dan layanan terhadap pesakit.
Jika anda adalah bakal ibu yang sedang membuat pilihan untuk bersalin di sini, sila elakkan daripada berurusan dengan kakitangan ini. Saya tidak mahu ibu lain mengalami pengalaman yang sama seperti saya.
Tetapi saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Dr. Suriati yang sangat lembut, profesional, dan menyenangkan sepanjang proses kelahiran. Jururawat di bilik bayi juga sangat baik, mesra, dan menjaga anak saya dengan penuh kasih sayang. Hanya seorang kakitangan itu yang menyebabkan saya trauma.
Saya menulis ini bukan untuk mencari perhatian. Tetapi saya menahan terlalu lama. Hari ini, saya hanya ingin bersuara dan melindungi ibuibu lain supaya tidak mengalami apa yang saya rasakan.
Chloe Hayes (18/07/25, 7:46 PTG):
Tempat yang selesa dan memuaskan, dan sangat bersih juga. Semua keperluan saya diurus dengan baik. Terima kasih Hospital Swasta!
Chloe Rodriguez (18/07/25, 12:41 PTG):
Hospital terbaik yang pernah saya kunjungi👍🏻 ...
Kimberly Peterson (18/07/25, 1:37 PG):
Pelayanan terbaik, staf yang ramah dan sentiasa tersenyum.. dari pintu masuk hingga ke wad.. sangat disyorkan.. waktu menunggu agak lama mungkin disebabkan oleh banyak pesakit yang menunjukkan keupayaan hospital sehingga banyak memilih KMI KMC sebagai pusat rawatan masing-masing 😊😊 …
Sharon Allen (14/07/25, 11:57 PTG):
Perkhidmatan di Hospital Swasta sungguh cepat, biliknya sangat selesa, kakitangan di sini juga sangat mesra, berani menyapa dengan senyuman selalu. Sungguh best masuk sini kerana privasi terjaga dengan baik, tak perlu risau sama sekali hehe
Brittany Russell (14/07/25, 5:40 PTG):
Pelayanan di farmasi agak perlahan dengan jumlah orang yang ramai menunggu ubat. Mendapatkan ubat pun mengambil masa yang lama, saya tidak faham dengan keadaan KMC sekarang ni. Lebih baik biarlah KMC yang menguruskan tempat letak kereta daripada menggunakan metro parking yang menyusahkan.
Debra Morgan (12/07/25, 11:19 PG):
Hospital terbaik di Kuantan... perkhidmatan yang sangat berkualiti...👍👍💪🏻 ...
Judy Patterson (10/07/25, 3:15 PG):
Terima kasih, barisan hadapan Security yang sangat sopan dan membantu setiap kali tiba di Hospital Swasta Kuantan🤲👍 ...
Thomas Ford (9/07/25, 5:50 PG):
Pusat perubatan KMI terbaik di Kuantan! 🥰🥰❤️❤️ Staf yang ramah dan pakar doktor yang terbaik👍👍 Perkhidmatan juga mantap😘 …
Katherine Reed (9/07/25, 1:53 PG):
Staf yang ramah
Prosedur yang teratur dan cepat
Bilik yang sangat selesa
Banyak kemudahan lain disediakan
Martha Coleman (2/07/25, 5:06 PG):
Tolong perbaiki kawasan pendaftaran anda ya..bayangkan semua pesakit datang hampir 50 orang dalam satu masa hanya mendaftar di satu kawasan..hampir 2 jam menunggu untuk melepaskan 15 orang di hadapan..hospital sudah bagus, perbaiki sedikit dan hargai sedikit masa kami..insyaallah kamu akan memudahkan kami..Allah permudahkan urusan kamu kembali..
Patricia Gomez (1/07/25, 6:39 PTG):
Pengalaman buruk. Anak berusia setahun lebih panas demam. Pergi ke Hospital Swasta pada pukul 11 malam. Sampai ke kaunter untuk mendaftar. Staf kaunter bertanya ada insurans atau tidak. Ketika itu memang tiada kad perubatan lagi untuk anak. Jadi saya beritahu staf akan bayar tunai. Staf menyuruh saya duduk dahulu. Saya pun menunggu. Hampir 2 jam menunggu, staf tidak memanggil pun. Saya pergi ke kaunter bertanya berapa lama lagi, staf berkata sebentar puan. Anak saya menangis sahaja dengan badan yang panas. Saya sangat kecewa, kerana hampir 2 jam, tetapi nampaknya staf tidak mahu mengambil kes anak saya, mungkin kerana saya akan bayar tunai. Selepas itu saya terus pulang, mencari klinik 24 jam dan mendapatkan doktor di sana. Bukan apa, saya pergi ke hospital kerana fikir, dalam situasi terburuk, jika ada apa-apa, anak boleh dimasukkan dengan segera. Fikiran ibu kan. Sekarang sudah ada kad perubatan untuk anak, tetapi pasti tidak akan pergi ke Hospital Swasta lagi. Kerana rasa tidak hormat sangat apabila teringat kembali. Ya, memang tiada insurans.
Justin Martin (27/06/25, 12:49 PTG):
Lambat untuk mendaftar walaupun sudah ada temujanji. Tidak efisyen.
Andrew Hill (26/06/25, 8:42 PTG):
Aku pernah datang ke sini beberapa kali. Tujuan aku adalah untuk menerima rawatan dan juga menjenguk pesakit.
KMC ialah klinik panel majikan aku.
Proses pendaftaran yang senang. Begitu juga ketika nak ambil ubat.
Doktor dan kakitangan amat membantu.
Bilik wad juga selesa apabila aku melawat kawan yang dirawat di situ.
Peralatan lengkap. Aku menjalani fisioterapi di sini. Aku juga menjalani x-ray dan MRI di sini.
