Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Kurnia di Kuantan, Pahang
Klinik Kesihatan Kurnia merupakan salah satu pusat perubatan awam yang terletak di Kuantan, Pahang. Klinik ini menyediakan pelbagai kemudahan untuk para pesakit termasuk pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda dan tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda. Walaupun begitu, terdapat juga beberapa isu yang perlu diperbaiki dalam perkhidmatan yang ditawarkan.
Kebolehaksesan dan Kemudahan
Klinik ini mempunyai kebolehaksesan yang baik dengan kemudahan seperti tandas dan bilik air yang boleh diakses kerusi roda. Ini membolehkan pesakit dari pelbagai latar belakang untuk menerima rawatan tanpa sebarang masalah. Namun, ada aduan mengenai kekurangan kakitangan dan kelambatan dalam proses pendaftaran dan rawatan, menyebabkan pesakit terpaksa menunggu lama.
Perkhidmatan Pembayaran yang Mudah
Di Klinik Kesihatan Kurnia, mereka menawarkan pembayaran mudah alih NFC, yang memudahkan pesakit untuk melakukan transaksi dengan menggunakan kad debit atau kad kredit. Ini adalah satu langkah positif dalam meningkatkan pengalaman pesakit semasa berada di klinik.
Jadual Temujanji dan Saranan
Dari segi jadual temujanji, adalah disyorkan untuk membuat janji temu terlebih dahulu untuk mengelakkan kesesakan. Walau bagaimanapun, terdapat aduan tentang sistem pengurusan janji temu yang tidak berfungsi dengan baik. Pesakit melaporkan bahawa mereka telah diberitahu untuk datang kembali walaupun telah membuat tempahan.
Maklumbalas Pelanggan
Pelbagai maklumbalas mengenai perkhidmatan di Klinik Kesihatan Kurnia menunjukkan bahawa pengalaman pesakit sangat berbeza. Beberapa pesakit amat berpuas hati dengan layanan yang mesra daripada kakitangan tertentu, namun ramai juga yang mengadu tentang layanan buruk dari segelintir doktor dan jururawat. Ada yang merasakan bahawa sikap kakitangan yang kurang profesional memberi kesan negatif kepada pengalaman mereka.
Kesimpulan
Klinik Kesihatan Kurnia menyediakan kemudahan yang membantu bagi pesakit, tetapi banyak penambahbaikan perlu dilakukan terutama dalam aspek perkhidmatan pelanggan dan pengurusan masa. Dengan memperbaiki isu-isu ini, Klinik Kesihatan Kurnia dapat menjadi pilihan yang lebih baik bagi rakyat Kuantan yang memerlukan perkhidmatan kesihatan.
Jika anda memerlukan melaras sebarang maklumat yang anda percaya tidak sesuai tentang portal ini, kami menggesa anda untuk hantar kepada kami mesej agar kami boleh kami akan membetulkannya secepat mungkin. Terima kasih terlebih dahulu kami hargainya.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 33 komen diterima.
Timothy Alexander (25/07/25, 10:25 PTG):
Ok, kita layan je semua ragam orang yang berlainan 😊 …
Larry Ramos (24/07/25, 11:09 PG):
Jururawat ni memang tak bagi penjelasan betul-betul, malas gila dan kurang ajar. Tak faham kenapa layanan macam tu juga. Harap pihak hospital boleh perbaiki servis dorang ni.
Ethan Walker (23/07/25, 11:03 PTG):
Minggu lepas saya pergi untuk membuat scaling gigi di pusat perubatan awam, tapi mereka kata mesin rosak jadi hanya boleh membuat pemeriksaan sahaja. Hari ini saya pergi untuk tampal gigi tetapi mesin untuk tampal rosak pula. Sungguh mengecewakan.
Charles Jenkins (23/07/25, 8:25 PTG):
Kemudahan yang disediakan bagi kita sebagai pengguna dan rakyat Malaysia sungguhlah penting. Pusat Perubatan Awam memberikan akses kepada perkhidmatan kesihatan yang berkualiti untuk semua lapisan masyarakat, tanpa mengira status sosial atau ekonomi. Ini adalah contoh yang baik bagaimana kerajaan berusaha untuk memastikan kesihatan rakyatnya terjamin. Teruskan memberikan sokongan kepada kemudahan ini untuk kebaikan bersama.
Denise Collins (22/07/25, 6:11 PTG):
Saya amat kesal dengan pengalaman saya di klinik kali ini. Saya pergi ke sana kerana bimbang demam saya tidak reda selama 8 hari. Walaupun telah mendapatkan rawatan dari klinik lain sebelum ini. Saya mengunjungi klinik untuk mendapatkan rawatan, bukan menerima teguran yang tidak sopan dari doktor. Menunggu lama adalah perkara biasa. Tekan nombor giliran dengan pantas namun dimarahi apabila masuk ke bilik lambat, bagaimana jika pesakit mempunyai masalah pendengaran? Dan satu-satunya, mengapa ubat tidak diberikan walaupun ubat demam tidak disediakan? Untuk apa klinik ini jika pesakit disuruh membeli ubat batuk di luar? Jadi, apakah tujuan pusat perubatan awam ini? Namun, yang paling mengecewakan adalah layanan dari Dr Bilik no 7 (Dr Nik Norzilayati Nik Him) pada sesi pagi pada 21/11/2024. Jika tidak berminat memberikan perkhidmatan terbaik kepada pesakit, lebih baik mencari pekerjaan lain. Terima kasih. Perkhidmatan yang lain sangat baik. Terutamanya bahagian pergigian. Maaf, saya terpaksa memberikan ulasan buruk selagi perkhidmatan di sini tidak dipertingkatkan.
John Brooks (21/07/25, 6:46 PTG):
Agak mengecewakan kerja di sini hanya untuk gaji... Hari ini saya datang dengan janji penuh di semua klinik di Kuantan... Hanya pergi ke sini dekat hospital mata, ini hari kedua saya datang... Slot kosong baru akan ada Isnin... Saya memang perlu bersabar menahan kesakitan sampai Isnin!!! Saya hampir mahu marah, tapi terpaksa sabar... Lebih baik pergi ke klinik kecil di kampung saya... Ini kali pertama saya jumpa yang begini teruk.
Allison Patterson (18/07/25, 3:14 PG):
Syukur Alhamdulillah, terima kasih banyak ya. Semoga kita semua sentiasa dalam rahmat dan lindungan-Nya. Semoga Pusat Perubatan Awam dapat terus memberikan khidmat yang terbaik kepada masyarakat. Amin.
Denise Perez (17/07/25, 5:37 PTG):
Klinik awam adalah tempat yang penting untuk mendapatkan rawatan kesihatan yang berkualiti. Saya sangat menghargai perkhidmatan yang disediakan oleh pusat perubatan awam kerana mereka sentiasa memberikan perhatian dan penjagaan yang terbaik kepada pesakit. Selain itu, kakitangan di sini juga sangat mesra dan membantu. Sungguh merasa bersyukur kerana ada klinik awam yang boleh dipercayai seperti ini di sekitar kita.
Diana Kim (17/07/25, 11:44 PG):
Di sini kita perlu memberi keutamaan kepada orang tua. Orang muda perlu bersabar dan membiarkan pihak klinik memberi keutamaan kepada orang tua. Suatu hari nanti, kita semua juga akan menjadi tua.
Selepas keluar dari klinik Kurnia, anda boleh mencuba makan di warung di hadapan klinik. Mereka menyediakan roti canai dan gulai kari itik yang sedap!
Daniel Long (16/07/25, 5:53 PG):
Alahai, memang susah nak jawab panggilan tu weyy.. penat la sangat call.
Robert Cook (13/07/25, 1:31 PTG):
Perkhidmatan tidak baik. Bilik jururawat no 15.. Jururawat saya pakai baju biru tetapi sangat baik. Jururawat yang memberikan perkhidmatan buruk adalah jururawat yang memakai baju putih duduk di bilik 15. Semalam semasa pemeriksaan anak, kita sudah sahkan untuk menukar tarikh suntikan perancang. Jururawat baju biru sudah memberitahu kepada jururawat baju putih tersebut. Dan dia oke. Tetapi hari ini pergi dia suruh tukar tarikh lagi. Apa ni. Kau ingat orang ni tak kerja ke.. suka suka nak tukar tarikh. Menyusahkan orang lain. Serius. Klinik ini klinik yang paling bodoh yang pernah aku pergi. Semalam jumpa doktor di bilik 6, tekak sakit dan dia boleh kata sakit tekak biasa. Lepas tu bagi ubat yang tidak berkesan. Tak elok-elok sakit tekak aku. Pergi klinik swasta rupanya tonsil bengkak dah tahap 2-3, lepas makan ubat klinik swasta baru sembuh. Benar-benar teruk perkhidmatan. Aduan ini tidak akan berhenti di sini sahaja. Aku akan membuat aduan kepada pengurusan dan bawa aduan ini sehingga ke tempat yang sepatutnya. Terima kasih.
Louis Kim (11/07/25, 6:07 PTG):
Tak teruk lah. Bangunan ni memang cantik. Tempat letak kereta banyak. Ruang tunggu pun selesa. Ada klinik pergigian di tingkat satu jugak. Sedap lah!
Carol Morgan (9/07/25, 6:40 PG):
Perkhidmatan di sini sangat perlahan walaupun datang awal pagi. Harap dapat mempertingkatkan lagi servis anda. Terima kasih.
Jack Jordan (5/07/25, 12:49 PG):
Doktor di bilik 8 kurang mesra dan layanan agak kurang memuaskan. Saya datang kerana sakit, jadi sebaiknya jika tidak berkualiti, lebih baik tidak perlu datang 🥲 Dulu saya mendapat doktor Cina yang sangat baik, doktor Melayu ini pula terbaik doktor yang pernah saya temui...
Shirley Richardson (3/07/25, 2:13 PTG):
Perkhidmatan di sini agak teruk. Saya terpaksa membuat keputusan untuk pergi sendiri untuk pemeriksaan bulanan bayi saya.
Kathleen Fisher (2/07/25, 1:18 PG):
13/1/2025 dari jam 9 pagi hingga jam 11, tak panggil pun nombor untuk ambil ubat. Pastu nombor terus lompat-lompat, staff pula kerek dan belagak nak mampus. Servis teruk betul lah.
Kelly Cox (1/07/25, 10:59 PG):
Pertama kali mendapatkan rawatan di klinik gg kurnia. Saya sangat berpuas hati dengan layanan dan rawatan doktor gigi di sini. Penjelasan yang bagus dan teliti. Terima kasih ya.
Kelly White (29/06/25, 11:47 PTG):
Alahai, khidmat pelanggan di KK sungguh teruk betul. Kakitangan dia pun sombong sangat. Memang buat saya geram betul-betul.
Timothy Cooper (29/06/25, 9:29 PTG):
Doktor bilik 6 servis teruk betul, macam budak-budak punya layanan. Saya ni pesakit biasa je, kalau takut nak check sebab sakit tu memang normal lah, kan? Tapi doktor tu bukannya nak tenangkan atau cakap baik-baik, malah buat muka masam pulak. Kasar betul, maaf ya. 😔
Brittany Anderson (28/06/25, 11:33 PTG):
Pertama kali melawat, tapi tak payah, memang bagus juga.
