Klinik Kesihatan Kurnia - Kuantan

Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Kurnia di Kuantan, Pahang

Klinik Kesihatan Kurnia merupakan salah satu pusat perubatan awam yang terletak di Kuantan, Pahang. Klinik ini menyediakan pelbagai kemudahan untuk para pesakit termasuk pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda dan tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda. Walaupun begitu, terdapat juga beberapa isu yang perlu diperbaiki dalam perkhidmatan yang ditawarkan.

Kebolehaksesan dan Kemudahan

Klinik ini mempunyai kebolehaksesan yang baik dengan kemudahan seperti tandas dan bilik air yang boleh diakses kerusi roda. Ini membolehkan pesakit dari pelbagai latar belakang untuk menerima rawatan tanpa sebarang masalah. Namun, ada aduan mengenai kekurangan kakitangan dan kelambatan dalam proses pendaftaran dan rawatan, menyebabkan pesakit terpaksa menunggu lama.

Perkhidmatan Pembayaran yang Mudah

Di Klinik Kesihatan Kurnia, mereka menawarkan pembayaran mudah alih NFC, yang memudahkan pesakit untuk melakukan transaksi dengan menggunakan kad debit atau kad kredit. Ini adalah satu langkah positif dalam meningkatkan pengalaman pesakit semasa berada di klinik.

Jadual Temujanji dan Saranan

Dari segi jadual temujanji, adalah disyorkan untuk membuat janji temu terlebih dahulu untuk mengelakkan kesesakan. Walau bagaimanapun, terdapat aduan tentang sistem pengurusan janji temu yang tidak berfungsi dengan baik. Pesakit melaporkan bahawa mereka telah diberitahu untuk datang kembali walaupun telah membuat tempahan.

Maklumbalas Pelanggan

Pelbagai maklumbalas mengenai perkhidmatan di Klinik Kesihatan Kurnia menunjukkan bahawa pengalaman pesakit sangat berbeza. Beberapa pesakit amat berpuas hati dengan layanan yang mesra daripada kakitangan tertentu, namun ramai juga yang mengadu tentang layanan buruk dari segelintir doktor dan jururawat. Ada yang merasakan bahawa sikap kakitangan yang kurang profesional memberi kesan negatif kepada pengalaman mereka.

Kesimpulan

Klinik Kesihatan Kurnia menyediakan kemudahan yang membantu bagi pesakit, tetapi banyak penambahbaikan perlu dilakukan terutama dalam aspek perkhidmatan pelanggan dan pengurusan masa. Dengan memperbaiki isu-isu ini, Klinik Kesihatan Kurnia dapat menjadi pilihan yang lebih baik bagi rakyat Kuantan yang memerlukan perkhidmatan kesihatan.